Рассылки
Письма по базе клиентов и сегментам.
Рассылки
Раздел «Рассылки» — это разовые письма по вашей базе: анонс, акция, важная новость. В отличие от автописем, рассылка отправляется один раз тем, кого вы выбрали.
Как устроено
- Шаблон — текст и оформление письма.
- Тип — маркетинговая или системная.
- Аудитория — кому уйдёт письмо.
- Черновик → отправка — сначала сохраняете, потом отправляете.
Тип письма важен
- Маркетинговая уйдёт только тем, кто согласился на рассылки при оформлении заказа (152-ФЗ).
- Системная — для экстренных ситуаций (поломка, утечка): уходит всем, у кого есть email, кроме отписавшихся. Не используйте её для акций.
Аудитория
Можно выбрать всю базу или сузить:
- Покупатели товара — только те, кто оплатил конкретный товар.
- Сегменты — группы клиентов по заданным условиям.
A/B-тест темы
Можно задать два варианта темы письма — система покажет, какая собирает больше открытий.
После отправки в списке видно, сколько писем доставлено и сколько открыто.