Записи сессий
Просмотр действий посетителей на сайте.
Раздел Аналитика → Записи сессий позволяет воспроизвести реальный визит покупателя на сайте — как видеозапись его действий: переходы, прокрутка, клики, заполнение полей.
Это функция старшего тарифа. Записи сессий доступны не на всех планах — если раздел недоступен, нужно повысить тариф.
Что вы увидите
На странице — последние записи визитов с датой, длиной сессии, числом событий и причиной, по которой запись сохранилась (например, успешная оплата). Клик по строке открывает плеер, где визит проигрывается прямо в браузере. Можно скачать события записи отдельным файлом.
Записи одной сессии могут идти несколькими частями — в карточке записи они собраны в блоке «Весь поток сессии», чтобы посмотреть визит целиком по порядку.
Зачем это нужно
- Понять, где покупатель застрял при оформлении или не нашёл кнопку.
- Увидеть, как ведут себя люди, которые не купили — что их остановило.
- Проверить, как страница реально выглядит на телефоне у посетителя.
Записи — это персональные данные посетителя, поэтому они строго привязаны к вашему магазину: чужие сессии вы не видите, и ваши никому не показываются.
Записи сессий — для качественного разбора отдельных визитов. Для общей картины «сколько и откуда» используйте дашборд и воронки.