Калькулятор CAC
CAC показывает, сколько стоит один новый платящий клиент. Делим расходы на привлечение на число новых клиентов.
Что такое CAC
CAC (Customer Acquisition Cost) — стоимость привлечения клиента. В отличие от CPL, здесь считаются не заявки, а реальные покупатели, поэтому метрика лучше показывает экономику продаж.
Как пользоваться
Введите расходы на рекламу, подрядчиков, продажи и число новых клиентов за тот же период. Калькулятор покажет цену одного клиента и соотношение LTV/CAC, если вы укажете LTV.
Как оценивать результат
CAC должен быть заметно ниже LTV. Частый ориентир для устойчивой модели — LTV/CAC от 3 и выше, но итог зависит от маржи, возвратов, срока окупаемости и повторных покупок.
Частые вопросы
Чем CAC отличается от CPL?
CPL считает цену заявки, а CAC — цену клиента, который реально купил. CAC обычно выше, потому что не все лиды доходят до оплаты.
Какой CAC считается нормальным?
Нормальный CAC окупается маржой и LTV. Сравнивайте его с пожизненной ценностью клиента, а не с абстрактным средним по рынку.